COMO A PSICOLOGIA AJUDA NO AMBIENTE DE TRABALHO

COMENTÁRIO SOBRE O VÍDEO:
CARACTERÍSTICA DA MODALIDADE DA LÍNGUA ORAL

Este vídeo foi gravado na empresa Ford, onde foi entrevistado Marcos Motta, um trabalhador brasileiro, que tem um cargo de qualidade na área administrativa e está estudando Psicologia. O assunto foi sobre, como a Psicologia ajuda na Administração, e para o entrevistado não foi tão difícil, pois já domina um pouco deste conteúdo. Durante esta entrevista foi constatado que ele se expressa relativamente bem, de forma convincente mostrando sua criatividade. Na sua fala notamos algumas características próprias da língua oral. A fala e a escrita são duas modalidades da língua que estabelecem relação, por esta razão não podemos considerá-las opostas e sim complementares, mas o foco no momento é o registro oral que foi utilizado na nossa entrevista. Conseguimos notar que a todo tempo Marcos Motta demonstrou uma postura espontânea com nossa presença, por isso ficou mais fácil identificar características da modalidade oral, como por exemplo, ele a todo tempo esteve livre das regras gramáticas, sua fala foi criativa e espontânea, o contato entre o emissor e o receptor foi direto, claro; houve a repetição de palavras, emprego restrito de certos tempos verbais, quando ele fala sobre a relação da Psicologia Organizacional no ambiente de trabalho; não houve rigor na colocação pronominal e o emprego foi constante de frases feitas. Por tanto podemos finalizar que a linguagem dele se emprega no nível coloquial, é o nível da espontaneidade, usado para satisfazer as necessidades vitais do falante sem muita preocupação com as formas lingüísticas. É o nível do cotidiano, que comete pequenos, mas perdoáveis, deslizes gramaticais. E nosso entrevistado conseguiu passar sua opinião de forma clara e objetiva.

MELHORES EMPRESAS PARA SE TRABALHAR

Fonte: Portal Exame em 29/04/2009 publicado em 2008.
A revista Exame, que tem como publico alvo, pessoas que aturam na área administrativa, publica anualmente um artigo, mostrando as dez melhores empresas, que mais se destacaram no ano.No ano de 2008, entre as dez melhores empresas esteve a Massa da Amazónia.

Massa Amazônia

A empresa Massa é a empregadora mais cobiçada da região Amazônica, isso por que ela investe na valorização e qualificação de seus colaboradores. Nessa organização há recrutamento onde já ocorreram 154 promoções em 2007, há também pacote de benefícios que incluem bouças de estudo de 50% para cursos de graduação e pós-graduação, plano de saúde e odontológico considerados excelentes, subsídios para compra de remédios, previdência privada e vários agrados como massagens, salão de beleza, coral, aulas de computação e treato para filhos dos funcionários, e alem disso, o lucro da empresa, por menor que seja é dividido com todos os colaboradores.
A teoria da motivação busca explicar o comportamento das pessoas em ambiente de trabalho. Para Herzberg existem dois fatores que orientam o comportamento das pessoas e esses fatores são identificados também na Massa, sendo eles:

*Fatores higiênicos ou fatores extrínsecos, pois localizam-se no ambiente que rodeia as pessoas e abrange as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho.
São fatores de contexto e se situam no ambiente externo que circunda o individuo.

*Fatores motivacionais, pois está relacionado com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que as pessoas executa. Os fatores motivacionais estão sob controle do individuo, pois estão relacionadas com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional, auto-realização e dependem das tarefas que individuo realiza no seu trabalho.

Na Massa esses fatores estão presentes da seguinte maneira:

*Fatores higiênicos: a Massa fornece benefícios para funcionários e seus filhos e um clima de relacionamento entre empresa e funcionários. Esta empresa também fornece benefícios para funcionários, como massagens e subsídios para compra de remédios.

*Fatores motivacionais: A empresa fornece bolsas de estudo de até 50% para cursos de graduação, o funcionário tem a oportunidade de crescer dentro da empresa através do recrutamento interno.

MAIÊUTICA

Quem sou eu?
Sou parte de que?
De um mundo?
E o que é o mundo?
Será que sei dizer?

Pergunto-me
Paro e penso
Não um pensamento no vento
Talvez no tempo
É um pensamento por dentro
Como o meu eu em movimento

Algo cresce dentro de mim
Da minha mente
É uma idéia que cresce
E logo nascerá
É a resposta do meu eu
Que já está para chegar

É como uma mulher em trabalho de parto
Me preparo para parir
Não uma criança de carne e osso
Mas algo também valioso
Minhas idéias
Meu maior tesouro

Concebi!
Nasceu!
O que é o mundo?
Não é apenas água é terra
É algo imenso
Mas também é pequeno e cabe aqui dentro
Dentro de mim

Esse é meu mundo
Dentro de um outro mundo
E também dentro de mim
Da minha mente
Lugar de onde não quero sair

Mas se sou parte do mundo
Como pode ele
Também fazer parte de mim?
Pergunto- me
Paro e penso...

EAD

Educação à distância
Educação à distância é a forma de ensino-aprendizagem, onde professores e alunos interagem à distância, através de tecnologias. Nesse processo de ensino, eles podem estar conectados por equipamentos de comunicação, como: o correio, o rádio, a televisão, o vídeo, o CD-ROM, o telefone, o fax e principalmente a internet. Existem três métodos de educação:
• Educação presencial: é onde os professores e alunos se encontram em local físico, chamado sala de aula;
• Semi presencial: acontece em parte na sala de aula e outra parte a distância;
• Educação à distância: pode ter ou não momentos presenciais, mas, acontece fundamentalmente com alunos e professores separados fisicamente no espaço e/ou no tempo, mas juntos através de tecnologias de comunicação.
Através desse novo método de ensino os alunos podem avançar rapidamente, trocar experiências, esclarecer dúvidas entre si sem inibição e dessa forma trazer resultados positivos para sua formação. A grande dificuldade encontrada é a preocupação em manter a mesma qualidade do ensino tradicional, em sala de aula, e também o alto custo dos equipamentos usados, no entanto, vendo de outra forma, pode ser vantajoso se o número de beneficiados for grande.
Hoje, é comum vermos organizações inovando e inserindo a educação à distância em seu contexto acadêmico e até a tendo como modalidade única de ensino.

EMOÇÕES

MONSTROS S.A.

Monstros S.A é uma organização produtora de energia, ela constrói portais que levam a quartos de crianças, assustam-nas e com os gritos produzem a energia necessária para sustentar a cidade de Monstrópolis. Dentre os funcionários da fábrica o que mais se destaca, devido a sua competência, é James P. Sulivan, o mais assustador que tem como assistente e amigo Mike Wzowski. Sulivan tem um grande conflito com Randall Boggs que busca ser o número um da empresa. Ao ir buscar papéis para fazer um relatório, Sulivan depara-se com a pequena Boo, se desespera, foge, tenta devolvê-la, mas de nada adianta, então ele recorre ao seu amigo, os dois tentam devolve-la novamente e mais uma tentativa frustrada, eles fazem o máximo para não ter contato com ela, pois as crianças são consideradas em seu mundo tóxicas e extremamente perigosas, mas não resistem e criam um grande vínculo com a pequena. Randall descobre esse grande segredo e tenta seqüestrar Boo para que, com seu abdutor de gritos tire-os de forma cruel. Sulivan e Mike tentam pedir ajuda a Henry J. Waternoose, presidente da empresa, e se surpreendem em saber que ele também está envolvido nesses atos ilícitos. Os amigos são banidos para o Himalaia, mas, conseguem voltar e ajudar a menina. Randall é banido para o mundo dos humanos e vai parar numa fazenda onde é confundido com um jacaré, Henry é preso pela CDA (Agência Detentora de Criança) que estava infiltrada na Monstros S.A, a empresa é reestruturada e passa a tirar, ao invés de gritos, gargalhada das crianças, Boo volta ao seu mundo e sua porta é destruída pela CDA, mas, Mike consegue restaurá-la e assim Sulivan reencontra sua pequena amiga.

· Enquadramento da Monstros S.A no conceito de organização:

- Na Monstros S.A, existia divisão de trabalho e com a combinação de esforços individuais, através de recursos produtivos e tecnológicos e com planejamento na realização de tarefas formava-se a organização.

· Análise da gestão de recursos organizacionais:

- Funcionários: Na empresa existia um treinamento rigoroso para os funcionários na tentativa de realizar o melhor desempenho na fábrica. O coordenador de produção acompanhava o processo de produção, realizando uma divisão de trabalho eficaz e, o operador de produção realizava a retirada dos gritos que iam diretamente para um cilindro; o auxiliar de produção separava todo material para o trabalho do operador e a equipe de qualidade exercia a função de tirar as portas que não tinham sido trabalhadas.
- CDA (Agência Detentora de Criança): A atuação da agência era fundamental para o desenvolvimento da empresa, ela fiscalizava o processo de retirada de energia e impedia qualquer contato com as crianças.
- Insumos: O principal insumo da empresa eram os gritos que serviam de energia para abastecer a cidade.

Vivemos num momento em que a quantidade de fábricas existentes no mundo realiza suas funções visando apenas alcançar maior produtividade, não se preocupando com a Saúde e o Meio ambiente, por exemplo. Na Monstros S.A pudemos observar, no final do filme, a alteração na produção de energia, ao invés de sustos, contavam-se piadas para tirar risadas das crianças, havendo assim, um melhor desempenho da empresa na produção de energia.

· Equipamentos:

1: Painel de produtividade, controlava os resultados obtidos por cada funcionário havendo uma disputa interna para o cumprimento da meta;
2: CDA: Equipamentos eficazes que serviam para combater suposto contato com qualquer material das crianças e com as mesmas;
3: Estoque informatizado através do painel de controle;
4: Armários para cada funcionário;
5: Sala de treinamento;
6: Equipamentos de reciclagem;
7: Cilindro que armazenava a energia.

· Tecnologia:

1: Painel de produção informatizado;
2: Estoque informatizado;
3: Cartão magnético que identificava as crianças;
4: Ponto eletrônico informando o final do expediente;
5: Painel de treinamento;
6: Cilindro marcando a capacidade de energia.

· Teoria da Administração Científica:

Na Monstros S.A existia produção em massa, com máquinas especializadas e controle de qualidade, operador e auxiliar possuíam apenas uma única tarefa e os equipamentos ficavam no posto de trabalho. Na Administração Cientifica os funcionários devem aperfeiçoar suas aptidões e é isso que acontece na sala de treinamentos da Monstros S.A, para que a produção fosse cumprida e a meta alcançada.

- Tempo padrão: Todos os funcionários possuíam metas individuais e eram acompanhados no painel pelo coordenador de produção. Gerente planeja e operários executam; desenho de cargos e tarefas; ênfase na eficiência são algumas das características da administração científica presentes nessa organização.

· Interação Sinérgica:

Sinergia é quando o resultado coletivo é maior que a soma dos resultados individuais e ela ocorre de forma clara na organização. A competição que ocorre entre os funcionários desperta neles a vontade de produzir mais, por esse motivo eles dão mais importância em superar o outro e com isso alcançam níveis maiores do que o esperado, tendo assim, interação sinérgica.

· Situações de conflito:

As situações de conflito ocorrem entre Salem e Rondem que tenta a todo tempo superar Salem, na produção de energia, com atos desonestos.